Privacyverklaring BodyVitalLab.nl

Bij BodyVitalLab vinden wij het van groot belang dat uw persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. Door gebruik te maken van onze website en diensten vertrouwt u ons uw gegevens toe. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.

In het kort

Ons privacybeleid houdt het volgende in:

  • Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden waarvoor u toestemming heeft gegeven.

  • Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is.

  • Wij beveiligen en behandelen uw gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk.

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over deze privacyverklaring of over de manier waarop BodyVitalLab met uw persoonsgegevens omgaat? Neem dan contact met ons op via hello (a) bodyvitallab.nl.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van BodyVitalLab.nl. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere websites of bronnen waarnaar op onze website wordt verwezen.

Verwerking van persoonsgegevens

BodyVitalLab verwerkt persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten en/of wanneer u deze zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via een contactformulier of bij het plaatsen van een bestelling.

Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Naam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Betaalgegevens

  • Bestelgeschiedenis

Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Verwerking en bezorging van bestellingen

Voor het correct verwerken en leveren van uw bestelling hebben wij uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens nodig. Deze gegevens gebruiken wij om u te informeren over uw bestelling en deze correct af te handelen.

2. Uw account

Wanneer u een account aanmaakt, slaan wij uw gegevens op zodat u eenvoudig bestellingen kunt plaatsen, uw bestelgeschiedenis kunt inzien en uw gegevens kunt beheren. Dit helpt ons het bestelproces te verbeteren en gebruiksvriendelijk te maken.

3. Klantenservice

Om uw vragen snel en goed te kunnen beantwoorden, gebruiken wij uw contactgegevens en kunnen wij notities maken van communicatie met onze klantenservice. Deze gegevens helpen ons onze dienstverlening te verbeteren.

4. Garantie en retourneren

Voor garantie- en retourafhandeling gebruiken wij uw bestelgegevens en persoonsgegevens om te beoordelen of uw product in aanmerking komt voor garantie of retour.

5. Nieuwsbrieven

Indien u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven, gebruiken wij uw e-mailadres om u te informeren over nieuws, aanbiedingen en promoties van BodyVitalLab. U kunt zich op ieder moment afmelden.

6. Profilering en gepersonaliseerde advertenties

Met uw toestemming kunnen wij uw websitegebruik analyseren om onze content, aanbiedingen en advertenties beter af te stemmen op uw interesses.

7. Kredietcontrole en fraudepreventie

Wanneer u kiest voor betaling op rekening, kunnen wij of een externe partij uw kredietwaardigheid controleren. Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens verwerken om fraude, misbruik of illegale activiteiten te voorkomen, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Verstrekking aan derden & beveiliging

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor:

  • Het verwerken en bezorgen van bestellingen

  • Het beantwoorden van vragen

  • Garantie- en retourafhandeling

  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening

  • Marketing en promotionele activiteiten (met toestemming)

  • Facturatie en incasso

  • Naleving van wettelijke verplichtingen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Alleen geautoriseerde personen hebben toegang tot uw gegevens en onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig geëvalueerd.

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn beschreven of zolang dit wettelijk verplicht is.

Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien

  • Uw persoonsgegevens te laten corrigeren

  • Uw persoonsgegevens te laten verwijderen

  • Uw toestemming in te trekken

  • Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens

U kunt hiervoor contact opnemen via hello (a) bodyvitallab.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen de wettelijke termijn.